{"id":6538,"date":"2015-09-24T18:39:00","date_gmt":"2015-09-24T21:39:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.infobioquimica.com\/new\/?p=6538"},"modified":"2016-05-11T16:36:49","modified_gmt":"2016-05-11T19:36:49","slug":"certificacion-de-sistema-de-gestion-de-conocimiento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/infobioquimica.com\/new\/2015\/09\/24\/certificacion-de-sistema-de-gestion-de-conocimiento\/","title":{"rendered":"Certificaci\u00f3n de \u00abSistema de Gesti\u00f3n de Conocimiento\u00bb"},"content":{"rendered":"<p>El 4 de Junio de 2015 hemos certificado <strong>\u00abGesti\u00f3n del Conocimiento Bioqu\u00edmico\u00bb<\/strong> a trav\u00e9s del\u00a0<em>Proyecto SABio<\/em>\u00a0(Sistema de Asistencia Bioqu\u00edmica), la <em>Radio\u00a0El microscopio<\/em>, el portal\u00a0<em><a href=\"https:\/\/www.infobioquimica.com\/\" target=\"_blank\">infobioqu\u00edmica.org<\/a><\/em>\u00a0y redes sociales; para facilitar su uso e interpretaci\u00f3n en la toma de decisiones\u00a0relativas al cuidado de la salud.<\/p>\n<h4>Gesti\u00f3n de Conocimiento Bioqu\u00edmico<\/h4>\n<p>De acuerdo con la Gu\u00eda Europea de la Gesti\u00f3n del Conocimiento,\u00a0la Gesti\u00f3n del Conocimiento es la direcci\u00f3n planificada y continua de procesos y actividades para potenciar el conocimiento e incrementar la competitividad a trav\u00e9s del mejor uso y creaci\u00f3n de recursos del conocimiento individual y colectivo\u00a0[1].<\/p>\n<p>La informaci\u00f3n bioqu\u00edmica es una herramienta de gran utilidad para la toma de\u00a0decisiones\u00a0relativas al cuidado de la salud, y para\u00a0la optimizaci\u00f3n de costos y tiempos organizacionales. La\u00a0correcta interpretaci\u00f3n de la informaci\u00f3n bioqu\u00edmica evita\u00a0internaciones\u00a0innecesarias, consumo innecesario de medicamentos,\u00a0estudios complementarios e interconsultas innecesarias, entre otras [2].<\/p>\n<p>Existen investigaciones que han puesto en evidencia la importancia de los errores en\u00a0medicina y los errores debidos al laboratorio [3] [4] [5]. Alrededor de 98000 personas\u00a0mueren cada a\u00f1o debido a errores en medicina en EEUU [6]. Seg\u00fan estudios realizados [7],\u00a0alrededor del 12,5 % de estos errores son debidos al laboratorio. Sin embargo, s\u00f3lo una\u00a0minor\u00eda de los errores debido al laboratorio son debidos a la fase anal\u00edtica (producci\u00f3n del\u00a0an\u00e1lisis) y la mayor\u00eda se producen en las fases pre y post anal\u00edtica (solicitud e interpretaci\u00f3n\u00a0del an\u00e1lisis) [3]. La fatalidad de dichos errores, ocurre a pesar de que dichos errores ser\u00edan\u00a0en gran parte evitables de disponer una metodolog\u00eda de acceso a la informaci\u00f3n adecuada\u00a0en el momento oportuno [8] [9]. Los errores tambi\u00e9n son costosos en t\u00e9rminos de p\u00e9rdida\u00a0de confianza en el sistema de atenci\u00f3n de salud de parte de los pacientes, y la disminuci\u00f3n\u00a0de la satisfacci\u00f3n de los pacientes as\u00ed como de los profesionales de la salud [6].<\/p>\n<p>Los errores debido al laboratorio surgen principalmente a partir de la gran\u00a0complejidad y volumen actual en el uso de la informaci\u00f3n bioqu\u00edmica. Existe una\u00a0innumerable variedad de estudios y situaciones cl\u00ednicas diferentes, sumado al problema de\u00a0la falta de comunicaci\u00f3n en el equipo de salud [10]. Esto hace necesario disponer de sistemas\u00a0de normativas para el uso e interpretaci\u00f3n correcta de la informaci\u00f3n que pueden ser\u00a0provistas desde la Medicina Basada en la Evidencia\u00a0para Laboratorio\u00a0(MLBE)\u00a0[8].<\/p>\n<p>La soluci\u00f3n al problema del inmanejable volumen y complejidad de la informaci\u00f3n,\u00a0se plantea a trav\u00e9s de los\u00a0Sistemas de Gesti\u00f3n del Conocimiento\u00a0y\u00a0Sistemas de Soporte a la Toma de Decisiones\u00a0(DSS), los cuales tienen el\u00a0prop\u00f3sito de crear valor a partir de la informaci\u00f3n disponible surgida desde fuentes confiables como la Medicina\u00a0Basada en la Evidencia, conocimiento de expertos y consensos de sociedades. Estos sistemas logran mejorar la transferencia del conocimiento de los\u00a0expertos al m\u00e9dico general [8].<\/p>\n<p>Por esto es necesario disponer de sistemas informatizados de gesti\u00f3n del\u00a0conocimiento, sistemas de soporte a la toma de decisiones y sistemas para la mejora continua de calidad. Dichos sistemas, pueden\u00a0contar con motores de b\u00fasqueda inteligentes que faciliten el acceso a la informaci\u00f3n\u00a0relevante en el momento oportuno. Adem\u00e1s, permiten la evoluci\u00f3n permanente de la\u00a0informaci\u00f3n en funci\u00f3n de las necesidades detectadas en la pr\u00e1ctica m\u00e9dica diaria\u00a0[11] [12].<\/p>\n<h4>Bioqu\u00edmica 2.0<\/h4>\n<p>Bioqu\u00edmica 2.0\u00a0es un proyecto de profesionales de la salud independientes, que contin\u00faa con un trabajo que lleva m\u00e1s de 15 a\u00f1os de elaboraci\u00f3n y que cuenta con el aporte de destacados profesionales. Todo comenz\u00f3 con la edici\u00f3n de un Libro \u201cInterpretaci\u00f3n de datos de Laboratorio\u201d\u00a0[13]\u00a0y posteriormente con la edici\u00f3n digital a trav\u00e9s de un CD-ROM del mismo nombre con informaci\u00f3n bioqu\u00edmica actualizada. Luego se propuso el ambicioso desaf\u00edo de superar en todos los aspectos las ediciones anteriores, se comenz\u00f3 a trabajar en\u00a0Bioqu\u00edmica 2.0,\u00a0el cual\u00a0surge con necesidad de crear un modelo de presentaci\u00f3n de la informaci\u00f3n bioqu\u00edmica estandarizado que permita integrar resultados de laboratorio cl\u00ednicamente \u00fatiles con la pr\u00e1ctica diaria en salud, con vistas a mejorar la comunicaci\u00f3n en la interfaz m\u00e9dico-bioqu\u00edmico y con todo el equipo de salud.<\/p>\n<p>Dentro de\u00a0Bioqu\u00edmica 2.0\u00a0se incluye a la Radio\u00a0El microscopio (<a href=\"https:\/\/www.infobioquimica.com\/radio\" target=\"_blank\">www.infobioquimica.org\/radio<\/a>), el portal Web (<a href=\"https:\/\/www.infobioquimica.com\/\" target=\"_blank\">www.infobioquimica.org<\/a>)\u00a0y el Proyecto\u00a0SABio\u00a0(Sistema de Asistencia Bioqu\u00edmica).\u00a0SABio\u00a0es el proyecto para gestionar el conocimiento bioqu\u00edmico, hacerlo \u00abexpl\u00edcito\u00bb y facilitar su gesti\u00f3n\/comunicaci\u00f3n, a trav\u00e9s de\u00a0TICs\u00a0(Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n y la Comunicaci\u00f3n)\u00a0y la\u00a0MLBE. La radio y el portal web son proyectos principalmente para difusi\u00f3n y discusi\u00f3n de contenidos bioqu\u00edmicos. \u201cEl Microscopio\u201d es una radio iberoamericana de bioqu\u00edmica cl\u00ednica auspiciada por la\u00a0IFCC, organizada por el Grupo de trabajo Iberoamericano\u00a0WG IANT Ibero-American Nomenclature and Translations\u00a0y el\u00a0Comit\u00e9 de Medicina de laboratorio Basada en la Evidencia (C-EBLM). La idea surgi\u00f3 a partir de la necesidad de mejorar la comunicaci\u00f3n entre la comunidad bioqu\u00edmica y los laboratorios cl\u00ednicos de Iberoam\u00e9rica con la\u00a0IFCC, difundiendo temas de inter\u00e9s cient\u00edfico, estrat\u00e9gico y de actualidad. Es un espacio para informarnos y conocernos, debatir nuestros problemas y encontrar soluciones. A lo largo de los programas se van tratando temas como el uso e interpretaci\u00f3n de las pruebas de laboratorio, la performance de tecnolog\u00edas y m\u00e9todos, la gesti\u00f3n del laboratorio, as\u00ed como temas sociales y legales, pol\u00edticos y gremiales. Adem\u00e1s, existe un espacio para la promoci\u00f3n del compromiso social y ambiental de los laboratorios con las comunidades, mejorando as\u00ed la comunicaci\u00f3n entre el equipo de salud y los pacientes.<\/p>\n<h4>Descripci\u00f3n del proceso de Gesti\u00f3n del Conocimiento<\/h4>\n<h4>Identificaci\u00f3n<\/h4>\n<p>Se seleccionan los temas de inter\u00e9s, contenidos y un equipo de\u00a0comadrones M\u00e9dicos\u00a0y\u00a0comadrones\u00a0Bioquimicos. Los Comadrones son coordinadores con conocimiento general de los temas a tratar y buen conocimiento del uso de los sistemas inform\u00e1ticos, los mismos editan, actualizan, vinculan, referencian y ordenan la informaci\u00f3n en los sistemas inform\u00e1ticos. Adem\u00e1s, los comadrones seleccionan a los\u00a0epistemones\u00a0(personas expertas que poseen el conocimiento buscado)\u00a0los cuales proveer\u00e1n informaci\u00f3n acerca de\u00a0los temas seleccionados.<\/p>\n<h4>Captura,\u00a0Codificaci\u00f3n y Almacenamiento<\/h4>\n<p>Los Comadrones capturan la informaci\u00f3n y conocimientos de los Epistemones y la cargan en un\u00a0sistema de Elicitaci\u00f3n del Conocimiento, donde se clasifica, relaciona y codifica (vocabularios cl\u00ednicos estandarizados) la informaci\u00f3n\/conocimiento brindado. Por otro lado, en la radio existe una edici\u00f3n y almacenamiento de las entrevistas y el material con el cual se generan los programas.<\/p>\n<h4>Homologaci\u00f3n<\/h4>\n<p>La homologaci\u00f3n del conocimiento es la fase del proceso en d\u00f3nde se constata el cumplimiento de determinadas especificaciones y caracter\u00edsticas que determinan que un conocimiento es una creencia verdadera justificada, es decir, se valida que el conocimiento sea cierto, completo y adecuado.<\/p>\n<p>Existen tres tipos de validaciones:<\/p>\n<ul>\n<li>Validaci\u00f3n t\u00e9cnica (la informaci\u00f3n est\u00e1 bien clasificada, relacionada y codificada). La realiza la coordinaci\u00f3n inform\u00e1tica y la coordinaci\u00f3n de comunicaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Validaci\u00f3n cient\u00edfica (el contenido es verdadero, justificado, adecuado, de inter\u00e9s cient\u00edfico y actualizado). La realiza la coordinaci\u00f3n cient\u00edfica.<\/li>\n<li>Validaci\u00f3n final (publicaci\u00f3n). La realiza la Direcci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Socializaci\u00f3n<\/h4>\n<p>La socializaci\u00f3n es el proceso por el cual se hace la transmisi\u00f3n del conocimiento a la comunidad de pr\u00e1ctica. Se realiza a trav\u00e9s de la radio, portal web, servicios web, y dem\u00e1s servicios de comunicaci\u00f3n que se dispongan. Se transmite el programa de radio, se publica la informaci\u00f3n en la web y redes sociales, se discuten los contenidos publicados, se socializa la cultura del conocimiento bioqu\u00edmico.<\/p>\n<h4>Utilizaci\u00f3n<\/h4>\n<p>El conocimiento de expertos y especialistas, as\u00ed como tambi\u00e9n sus bases cient\u00edficas, eventos e informaci\u00f3n de inter\u00e9s, se acerca a quien lo necesita y\/o busca. Se utiliza el conocimiento para mejorar la toma de decisiones y optimizar recursos en el equipo de salud. El usuario u oyente puede tomar mejores decisiones a partir del conocimiento e informaci\u00f3n suministrada por las distintas herramientas que ofrece Bioqu\u00edmica 2.0.<\/p>\n<h4>Objetivos y lineamientos estrat\u00e9gicos<\/h4>\n<h4>Visi\u00f3n<\/h4>\n<p>\u201cSer un centro de Gesti\u00f3n del Conocimiento Bioqu\u00edmico que trascienda por mejorar la efectividad de la informaci\u00f3n bioqu\u00edmica en los sistemas de salud.\u201d<\/p>\n<h4>Misi\u00f3n<\/h4>\n<p>\u201cGestionar el conocimiento bioqu\u00edmico para facilitar su uso e interpretaci\u00f3n, transform\u00e1ndolo en una mejor herramienta para la toma de decisiones en el cuidado de la salud.\u201d<\/p>\n<h4>Valores<\/h4>\n<ul>\n<li>Compromiso: puertas adentro (cumplir los plazos y los acuerdos pactados por las partes) y hacia afuera (comprometerse en brindar una soluci\u00f3n adecuada, correcta y veloz al problema planteado)<\/li>\n<li>Trabajo en equipo: trabajar conjuntamente hacia un objetivo compartido.<\/li>\n<li>Innovaci\u00f3n: tener iniciativa, creatividad y disciplina para adecuarse o adelantarse a las nuevas necesidades y preocupaciones.<\/li>\n<li>Simplicidad: busca la excelencia, el entendimiento profundo del problema y la soluci\u00f3n clara y concisa<\/li>\n<\/ul>\n<div>\n<h4>Objetivos<\/h4>\n<p>El objetivo principal del Sistema de Gesti\u00f3n del Conocimiento es \u00absocializar el conocimiento bioqu\u00edmico de expertos y especialistas, facilitando su uso e interpretaci\u00f3n, transform\u00e1ndolo en una mejor herramienta para la toma de decisiones en salud\u00bb. As\u00ed mismo se definieron otros objetivos motores:<\/p>\n<div>\n<ul>\n<li>Ayudar a mejorar la toma de decisiones en salud.<\/li>\n<li>Proveer de informaci\u00f3n y conocimiento a la comunidad pr\u00e1ctica.<\/li>\n<li>Mejorar el aprendizaje del equipo de salud a partir de informaci\u00f3n y conocimiento homologado.<\/li>\n<li>Proveer informaci\u00f3n de manera r\u00e1pida, sencilla, espec\u00edfica, de f\u00e1cil acceso y en el momento apropiado.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>En el proyecto incluimos tambi\u00e9n indicadores para evaluar el progreso y estado actual de cada objetivo. Se utilizan como indicadores las estad\u00edsticas de publicaciones, acceso y uso de los sistemas (SABio,<a href=\"https:\/\/www.infobioquimica.com\/\" target=\"_blank\">infobioquimica.org<\/a>, radio y otros), la cantidad de informaci\u00f3n cargada en los sistemas y la cantidad de colaboradores que nos aportan su conocimiento.<\/p>\n<h4>Referencias<\/h4>\n<p>[1]\u00a0COMIT\u00c9 EUROPEO DE NORMALIZACI\u00d3N. Gu\u00eda europea de buenas pr\u00e1cticas en gesti\u00f3n del conocimiento. Madrid: CEN, 2004<\/p>\n<p>[2] Freedman D. Challenges at the Clinical Interface: Case Histories for Clinical Biochemists. Pittburgh:\u00a0Freedman; 2001<\/p>\n<p>[3] Bonini P, Plebani M, Ceriotti F, Rubboli F. Errors in Laboratory Medicine. Clin Chem 2002:48(5):691-8<\/p>\n<p>[4] Plebani M. Errors in Laboratory Medicine and Patient Safety: the road ahead. Clin Chem Lab Med 2007:\u00a045:700-707<\/p>\n<p>[5] Plebani M, Carraro P. Mistakes in a stat laboratory: Types and frequency. Clin Chem 1997:43:1348-51<\/p>\n<p>[6] Kohn LT, Corrigan J, Donaldson MS. To err is human: building a safer health system. Institute of\u00a0Medicine (U.S.) Committee on Quality of Health Care in America. Publicado por National\u00a0Academies Press, 2000<\/p>\n<p>[7] Goldschmidt y Lent. Gross errors and work flow analysis in the clinical laboratory. Clin Biochem Metab\u00a01995: 3:131-140<\/p>\n<p>[8] Fares Taie, Rob\u00edn, Santanatoglia y Gentili. Gu\u00edas para un uso m\u00e1s eficiente de la informaci\u00f3n\u00a0bioqu\u00edmica. 2005. Acta Bioq\u00edmica Clinica Latinoamericana; vol. 39 (3): 329-39<\/p>\n<p>[9] Bossuyt, Verweire, Blanckaert. Laboratory medicine: challenges and opportunities. Clin Chem 2007:\u00a053:1730-1733<\/p>\n<p>[10] Burtis CA. Advanced technology and its impact on the clinical laboratory (review). Clin Chem 1996; 42:\u00a01735-49<\/p>\n<p>[11] Covell DG. Information needs in office practice: are they being met? Ann Intern Med 1985; 103: 595-9<\/p>\n<p>[12] Ramsey PG. Changes over time in the knowledge base of practicing internists. JAMA 1991; 266: 1103-7<\/p>\n<p>[13] Fares Taie FH, Gentili MP, Peressutti L. Interpretaci\u00f3n de Datos de Laboratorio, Mar del Plata: Editorial\u00a0Rago; 1998<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El 4 de Junio de 2015 hemos certificado \u00abGesti\u00f3n del Conocimiento Bioqu\u00edmico\u00bb a trav\u00e9s del\u00a0Proyecto SABio\u00a0(Sistema de Asistencia Bioqu\u00edmica), la Radio\u00a0El microscopio, el portal\u00a0infobioqu\u00edmica.org\u00a0y redes sociales; para facilitar su uso e interpretaci\u00f3n en la toma de decisiones\u00a0relativas al cuidado de la salud. 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